Zowel de groeiende complexiteit van elektronica, als de toenemende snelheid waarmee producten uitkomen en wijzigen, spelen het autobedrijf parten. Vooral het universeel autobedrijf, dat niet op de eerste rang zit bij de onthulling van technische productdetails, heeft behoefte aan meer support. Informatie wordt een product op zich, waarmee Hella zich nadrukkelijk wil manifesteren.