Het navigatiesysteem is een toonbeeld van emotieloosheid. Ga links als de stem achter het schermpje zegt: "Sla hier rechtsaf", en het systeem berekent zonder mokken een nieuwe route. Wie weet gaat dat veranderen. Als het aan Volkswagen en de MIT University ligt, wordt de navi een persoonlijke vriend. Eén die niet alleen de weg kent, maar ook de gewoontes van de bestuurder.