Klant 'vergeet' uitleenauto te reinigen, wat nu?

De uitleenauto. Soms een bron van vreugde, soms een bron van ergernis. Wat doe je met de klant die net op die dag de tuin doet, de uitleenauto inzet om het snoeihout naar de stort te rijden en 'vergeet' de auto te reinigen? Of met de klant die een uitleenauto 'moet' hebben en er dan in vijf dagen 10 km mee rijdt? Je mening is gereedschap waard.