Wat kun je leren van de grote dealerholdings?

Big is better. De grote dealerholdings doen het beter dan kleine autodealers, zo blijkt uit uit de Aumacon Dealerholding top 100. Hoe komt dat? En: Wat kun je daarvan leren als kleiner onafhankelijk autobedrijf? Oh ja, en nog een vraag: Bestaat de NS nog over 20 jaar?