Stapels met werkorders op een bureau, aantekeningenbriefjes en een computerscherm waarop de screensaver overuren draait. Ik kwam het onlangs tegen bij een merkspecialist die (net als velen) omkwam in het werk. Op mijn vraag waarom de enorme stapel werkorders daar lag, antwoordde de ondernemer: "Die moeten allemaal nog gefactureerd worden, maar ik kom er niet aan toe. Sommige werkorders zijn al twee maanden oud…".