Wat is de meerwaarde van het digi serviceboek? En van Pass-thru?

"Het digitale serviceboekje, biedt dat meerwaarde?" We zijn in een technische workshop bij de opening van de splinternieuwe trainingslocatie van Tech360 in Apeldoorn. Hooguit vijf van de 50 handen in het lokaal gaan omhoog. Een half uur later stelt trainer John Philips dezelfde vraag opnieuw…