Het monteren van een trekhaak zorgt voor flink wat problemen bij een Mazda CX-5. Drie dagen na montage van een trekhaak en kabelset is de klant, die de CX-5 net een week eerder afgeleverd had gekregen, terug. De CX-5 zit vol foutcodes en diverse storingslampjes branden. Dit blijkt het begin van een lange én dure zoektocht.