Er zijn van die voertuigproblemen waarvan je vooraf weet dat ze een uitdaging worden. Cabinetrillingen zijn daar één van. Klachten over voertuigtrillingen en -geluid zijn subjectief en hangen af van menselijke factoren, zoals tolerantieniveaus, verwachting en verkeerde interpretatie. Een 'tril-BMW' verschijnt in de werkplaats van AA-Equipment Support. Hoe pakken zij deze storing aan?